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  • Quem faz as traduções?
    O Libras-se tem uma equipe de tradutores e intérpretes capacitados, com experiência e que atuam profissionalmente na área. Conheça a equipe:
  • Quais equipamentos são utilizados?
    Todos os tradutores têm, à disposição, câmeras HD com resolução suficiente para resoluções de vídeos em até 4k. As imagens são captadas com iluminação eficiente e fundo em chroma key, permitindo o corte perfeito para inserção nos vídeos. A edição da caixa de Libras no seu vídeo é feita a partir do Adobe Premiere Pro.
  • Posso escolher a cor ou estilo da camiseta do tradutor?
    Sim! Quando fizer sua solicitação, use o espaço para comentários para indicar suas preferências.
  • Como funciona o tempo de entrega?
    O prazo de entrega em até 24 horas começa a contar depois que a plataforma envia a você a notificação de que o pagamento foi confirmado, que o tradutor terá condições de executar o trabalho e que o vídeo pronto será encaminhado dentro do período estipulado. Conteúdos técnicos podem precisar de mais tempo para que uma tradução eficiente seja feita. Caso seja a situação, entraremos em contato.
  • De que forma vou receber meu vídeo?
    O Libras-se preza pelo conteúdo de qualidade com rapidez. Por isso, quando seu vídeo estiver pronto e revisado, você receberá um link para download no número de whatsapp cadastrado no formulário de demanda do serviço.
  • Quais formatos e tamanhos de vídeos são suportados?
    O limite de envio do vídeo pela plataforma é de 10gb. Caso o arquivo seja maior, por favor, entre em contato pelos canais indicados neste site - por formulário ou whatsapp.
  • É possível fazer traduções de qualquer tipo de conteúdo?
    Sim, é possível. O foco do é qualidade com rapidez, então a equipe faz pesquisa para compreender todo o contexto do conteúdo apresentado. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações para realizar uma tradução com qualidade, o intérprete entrará em contato pelo whatsapp cadastrado na plataforma no momento da demanda.
  • Posso contratar o Libras-se para traduzir eventos ao vivo?
    Entre em contato com a equipe pelos canais indicados na plataforma, por formulário ou whatsapp, para que seja possível entender a demanda e indicar a melhor solução.
  • O que significa a minutagem de vídeos?
    É a quantidade de tempo, em minutos, de cada vídeo. Para fins de valor, é contada a minutagem cheia. Por exemplo, em um vídeo de um minuto e quarenta segundos, será cobrado dois minutos.
  • Quero ter acesso ao vídeo bruto da janela de libras. Como faço?
    Você pode solicitar o envio do arquivo original gravado pelo tradutor e intérprete de Libras, com fundo em chroma-key. Basta inserir o pedido na parte destinada à observações do formulário de solicitação de serviço.

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