Política do Libras.se

O Libras-se é uma plataforma que preza pelo atendimento pessoal e personalizado para garantir um retorno rápido, eficiente e com qualidade. O formulário preenchido na hora da solicitação do serviço serve de base para o início da produção, mas o contato direto com o cliente é prioridade para que possa ser feita uma tradução e interpretação compatível com o conteúdo do vídeo. 

 

O prazo de 24 horas para entrega do vídeo começa a contar a partir do termo de aceite que será enviado ao cliente para o contato cadastrado no momento da solicitação do serviço. Isso significa que o tradutor tem condições de executar o trabalho no tempo estipulado e que o pagamento foi aprovado. Quando pronto, o cliente receberá link para download com o vídeo já editado, com a caixa de Libras inserida. A janela feita e editada pela plataforma não corresponde à NBR 15.290, que restringe suas normas à acessibilidade em comunicação na televisão.